Orbis Call nimmt Ihre bestehende Nummer ab, vereinbart Termine und Reservationen in vier Sprachen — und schickt Ihnen jeden Morgen um 07:00 die Zusammenfassung.
«Praxis Dr. Meyer, guten Tag. Ich bin der Sprachassistent der Praxis — wie kann ich Ihnen helfen?»
«Guten Tag, ich hätte gern einen Termin für eine Kontrolle.»
«Gern. Freitag, 14. August um 09:30 — würde Ihnen das passen?»
«Ja, perfekt.»
«Notiert, Frau Bovet. Sie erhalten eine SMS-Bestätigung. Einen schönen Tag.»
Der Termin erscheint im Kalender, bevor die Patientin auflegt.
Derselbe Assistent, konfiguriert für die Sprache Ihres Gastraums, Ihrer Praxis, Ihres Salons.
Während der Sprechstunde sollte niemand zum Telefon rennen müssen. Orbis Call vereinbart Termine, verschickt Erinnerungen und stellt ans Sekretariat durch, wenn es nötig ist.
Im Mittagsservice hat niemand Zeit, ans Telefon zu gehen. Orbis Call nimmt Tischreservationen und Take-away-Bestellungen entgegen — und kennt Ihr Tagesmenü auswendig.
Eine Farbe im Gang, eine Kundin am Waschbecken — und das Telefon klingelt. Orbis Call vergibt Termine für Schnitt und Farbe, während Sie arbeiten.
Jeder Anruf beginnt mit der Ansage, dass Ihr Gegenüber mit einem Assistenten spricht. Das verlangt das DSG — und es ist ein Zeichen von Respekt gegenüber Ihren Kunden.
Hosting und Verarbeitung in Europa, DSG-konform. Anrufe werden nur aufgezeichnet, wenn Sie es aktivieren.
Ein laufender Anruf wird nie abgebrochen — weder bei überschrittenem Kontingent noch bei einer Weiterleitung. Ein Mensch bleibt jederzeit erreichbar.
Einmalige Aktivierung: CHF 490. Mehrverbrauch: 0.45/Min · 0.15/SMS, verrechnet im Folgemonat. Ein laufender Anruf wird nie unterbrochen.
Ja, immer. Gemäss DSG beginnt jeder Anruf mit einer ehrlichen Ansage: Ihr Gegenüber weiss, dass es mit dem Assistenten des Betriebs spricht. So will es das Schweizer Recht — und so wollen wir es auch.
Nein. Orbis Call nimmt Ihre bestehende Leitung ab. Ihre Kundschaft wählt dieselbe Nummer wie bisher — es ändert sich nichts, ausser dass jetzt immer jemand antwortet.
Der Assistent leitet das Gespräch an Sie oder Ihr Team weiter, mitten im Anruf. Und eine absolute Regel: Ein laufender Anruf wird nie abgebrochen, auch nicht bei überschrittenem Kontingent.
In Europa, DSG-konform verarbeitet. Anrufe werden nur aufgezeichnet, wenn Sie es ausdrücklich aktivieren.
Nichts während des Anrufs — er wird nie unterbrochen. Der Mehrverbrauch wird im Folgemonat verrechnet: 0.45 CHF/Minute und 0.15 CHF/SMS.